Polityka Prywatności

Ochrona danych i RODO w Zlecenio.pro

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników oraz danych wprowadzanych do systemu w ramach świadczonych usług jest platforma Zlecenio.pro (dalej: "Administrator"). W sprawach związanych z ochroną danych można kontaktować się pod adresem: prywatnosc@zlecenio.pro.

2. Zakres zbieranych danych

Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji usługi SaaS, w tym:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP.
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
Dane operacyjne i dowodowe: adresy montażu, zdjęcia, współrzędne GPS oraz graficzny zapis podpisu elektronicznego.
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny (zbierane automatycznie w logach systemowych i audytowych).

3. Odbiorcy danych (Podpowierzenie)

W celu zapewnienia najwyższej jakości usług, dane mogą być przekazywane do zaufanych partnerów technologicznych:

OpenAI: w celu automatycznej analizy raportów i generowania podsumowań AI.
Stripe: w celu bezpiecznej obsługi płatności i subskrypcji.
Twilio: w celu wysyłki powiadomień SMS o statusach zleceń.
Digital Ocean: w celu bezpiecznego przechowywania danych i hostingu aplikacji na serwerach zlokalizowanych w UE.

4. Cele i podstawa przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: niezbędność do wykonania umowy (świadczenie usługi SaaS).
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: wypełnienie obowiązków prawnych (wystawianie faktur).
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes (zapewnienie bezpieczeństwa systemu, prowadzenie logów audytowych i ochrona przed roszczeniami).

5. Cele przetwarzania podpisów

Graficzny zapis podpisu zbierany jest wyłącznie w celu dokumentowania wykonania zlecenia oraz ochrony interesów prawnych Użytkownika i Administratora (cele dowodowe). Dane te nie są wykorzystywane do profilowania ani automatycznego podejmowania decyzji.

6. Prawa Użytkownika

Dostęp do danych

Masz prawo otrzymać kopię wszystkich swoich danych.

Sprostowanie

Możesz w każdej chwili poprawić nieaktualne informacje.

Usunięcie

Masz prawo żądać usunięcia konta i wszystkich powiązanych danych.

Przenoszenie

Możesz wyeksportować swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

7. Okres przechowywania

Dane są przechowywane przez okres aktywności konta Użytkownika. Po rozwiązaniu umowy, dane są archiwizowane przez okres 6 lat (wymogi podatkowe) lub do momentu wygaśnięcia roszczeń prawnych, a następnie trwale usuwane.

8. Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) wyłącznie w celu utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu. Nie wykorzystujemy plików cookies do celów reklamowych ani śledzenia aktywności Użytkownika poza Serwisem.